谨防错误信息和骗局

爱达荷州电力公司支持太阳能,并希望客户获得有关屋顶太阳能电池板的准确信息. 一些太阳能销售人员做出了虚假的声明. 爱达荷州总检察长办公室发布了一份 消费者的警觉 提供提示,以帮助客户发现虚假陈述和教育自己在太阳能市场.

事实是:

  • 爱达荷州电力公司不要求客户购买屋顶太阳能.
  • 爱达荷州电力公司不与特定的太阳能安装公司合作或认可. 我们有一个将太阳能客户连接到电网的过程, 客户可以从任何有许可证的安装商那里购买他们的系统.
  • 客户将不会收到来自爱达荷州电力公司或政府实体的回扣. 一些政府税收抵免可能存在. 我们建议要求安装人员提供他们声称可用的任何信用或回扣的书面证明.
  • 购买太阳能电池板的客户仍然需要支付爱达荷州电力公司的账单. 而拥有屋顶太阳能的用户可以产生足够的能量来抵消部分甚至大部分的能源消耗, 所有接入365体育亚洲官方入口公司电网的用户每月仍会收到电费账单.
  • 爱达荷州电力公司还没有收到与清洁能源相关的政府指令, 但我们公司确实宣布了到2045年提供100%清洁能源的目标. 太阳能和其他可再生资源将帮助我们实现这一目标.

365体育亚洲官方入口公司跟踪客户与太阳能安装商之间不准确和可疑的互动. 如果你的经历引起了对误导或不准确信息的担忧, 请与我们的能源顾问联系 1-800-632-6605.

爱达荷州电力公司如何提供帮助

以下是关于爱达荷州电力公司如何支持太阳能以及我们提供哪些服务的一些额外细节, 不要, 提供.

365体育亚洲官方入口公司:

  • 支持选择太阳能和其他可再生能源.
  • 与客户合作,将太阳能装置安全连接到电网.
  • 在连接前对新安装的系统进行现场检查.
  • 聘请能源顾问,能够回答有关太阳能和其他主题的问题.
  • 提供第三方资源, 包括一个在线太阳能估算器和工具,以帮助客户了解情况.
  • 24小时提供可靠的电力,包括太阳能电池板不发电的时候.

爱达荷州电力公司不:

  • 上门销售太阳能装置或其他能源产品.
  • 未经客户允许,将客户信息提供给第三方.
  • 保证我们的价格或信用结构. 365体育亚洲官方入口公司的现场发电电价不是合同,可能会发生变化. 变化可能包括调整价格, 计费和补偿结构, 哪些因素会影响你购买太阳能的预期回报.

详细信息,包括互连规则和太阳能回报计算可在我们的 太阳能发电选择和客户发电 页面.

问题?

查看我们的 常见问题,或通过solutions@idahopower联系客户解决方案顾问.com或 1-800-632-6605.